對于銷售人員來說，最害怕的就是自己介紹了很多關于防火涂料產品的信息，客戶卻沒啥反應，這是非常令人郁悶的事情；銷售人員自己在一邊侃侃而談，客戶在那邊毫無回饋，這就好比一個石子扔進了無底洞，半天聽不到什么動靜，是不是令人感覺害怕，如果不能改變這種局面，想與眼前的客戶完成防火涂料成交幾乎是不可能的。

　　此時此刻，銷售人員需要快速找到問題的所作，弄清楚客戶到底是出于什么樣的原因，造成他沒有反應；是客戶根本對防火涂料產品不感興趣？還是對銷售人員的表述令客戶不滿意？只有找到解決這種尷尬局面的方法，才能緩解眼前的尷尬，推進與客戶的溝通。

　　沈丘縣是周口市的東大門，也是豫東南和皖西北交流的重要門戶和物資集散地；其實沈丘槐店鎮在歷史上就是中原重要的商品集散地。改革開放以來，該縣的國有、集體、個體商業獲得了很大發展，現已形成以批發市場為龍頭，以專業市場為骨干，以集貿市場為補充的商品流通格局。投資5000萬元新建的潁河商貿城，占地面積5.8萬平方米，集商貿、飲食、娛樂為一體。可容納1600個工商戶投資經營，形成一個設施齊全，輻射范圍較廣的市場。

　　事實上，無論是工農業的發展，還是第三產品的進步，都會對防火涂料的銷售產生積極影響。馬躍建材應該利用當地的發展趨勢，因勢利導，提升防火涂料在沈丘縣的銷量。

　　根據以往的經驗，不同空間、不同材質對防火涂料的性能要求存在一定的差別，因此在選購防火涂料時需要詳細咨詢有經驗的業務人員；在適合的地方選用合適的防火涂料，才能起到預期防火效果。

　　國內有些廠家生產的防火涂料，在遇火時會發生分解釋放出有毒氣體。例如以往使用的已經被淘汰G60過氯乙烯防火涂料，遇火時會分解出有毒的氯氣，因此這類涂料不能選用。

　　商場如戰場，企業想獲得生存和發展機會，就必須提升服務能力。為了實現這樣的目標，馬躍建材公司不辭辛勞，主動參加各地展會等活動，與同行交流學習，并及時了解最新的行業發展信息和前沿研究成果。

　　為了把控好產品質量，馬躍建材公司采用標準化管理方式，并不斷提升管理標準，使產品質量得到了有效提升，并因此贏得了眾多客戶的認可。

　　長期以來，公司一貫堅持“產品第一、服務至上”的經營理念，致力于不斷提升客戶滿意度和產品附加值。